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四川雷章:百老泉给我成长的力量

发自 : 浏览次数 : 发布时间 : 2021-07-14

成长是每个人所必须经历的人生过程,从小听老人们说:谁谁长大成人了。从生下来到18岁成年,这个阶段是一个人成长的关键时期。

农村环境,初中学历,干农活、学手艺、打工,不断调换工作,生活艰苦,情绪低落,就这样,我慢慢长大成人。

百老泉,我曾经对这个名字很陌生,然而正是这三个不起眼的字,彻底改变了我。


  2010年,我在浙江打工10个年头了,在辗转多地做地摊生意期间,我买下了一个小灶酒店面经营。之后我每天围绕我的小灶酒转,蒸粮,拌粮,发酵,烤酒,调酒,就这么辛苦地反复地做着,指望生意能好些。


一年多时间过去了,生意并没有多大的好转,我想来想去,觉得我是半路出家,干酿酒的活不行。我的邻居好像看出了些什么,建议我去卖其他的散酒,说没有这么累,也没有这么脏,当然他也不想说出重点,怕伤了我的自尊心。经过商讨我决定加盟百老泉。

方向已确定,经过几番思索,我在老家开了第1家百老泉专卖店,当时店面的布局、形象、品种、陈列都很亮眼,但是我只高兴了3天,公司经理帮我搞完活动,过了3天基本就没什么人进店了,咋回事呢?我反复地想,难道这酒不行?难道又要去打工不成?我必须在这里扎根,从零开始让每个顾客都成为百老泉的酒友,我暗暗下定决心。然后背着传单,连续3天走遍县里每个门面发传单,告诉他们百老泉酒开业大优惠。

传单发了,我开始在店里坐等顾客。凡是停下脚看店或进店的,不管买不买,我都请他进店坐一坐,尝一尝,看一看,歇一歇,结合公司经理搞活动的话语和我做小灶酒的经历,加上《店员手册》上的知识,和顾客聊天介绍百老泉。我觉得很有效果,尽管没卖多少酒出去,但是顾客的态度比较认可,同时反映了很多问题:什么品种太多,酒太淡没劲,没烧锅味儿,没见你烤酒,太贵了,没听说过这酒等等。

咋办呢?咋回答?咋解决?咋个卖行呢?

夜很静,我深思,百老泉能全国连锁销售,推广这种模式肯定有它的优势,那么一个个的想嘛解决嘛!

我看着大高粱系列就讲每缸酒的区别,看着52度的酒就讲它不同的价值,看着铜牌讲述它的资质,看着酒保讲述它的态度,看着酒旗讲述百老泉的专心、专注和专业,我把这些话语叫做话术。当把招牌上的亲切、自然、百老泉几个小字,体现在我的一言一行上后,我感觉到顾客的认可,生意有了起色,一天天好起来,我真正领会到亲切、自然、百老泉的意义所在,领会到公司的指引和我们的耐心、持之以恒有多么重要。


  当年8月12号开业后,从夏天到秋天,从腊月到春节,每个时间段转变都怕生意下降,事实证明我多虑了,春节的销量不错,上了一个台阶。稳步推进每一天,就是最大的进步。


问题也随之出现,正月一过天气慢慢热了,白酒淡季又来了,咋办?找我加盟的咋个说?我马上调转方向,原来喝60度的顾客,我开始推荐同口味55度甚至50度的酒,天气慢慢变热,度数低的白酒顾客喝着更顺口,更省钱,加上我给他们分析便宜的劣质啤酒的危害,优质啤酒又太贵,如此便留下了不少顾客。

一年一年在忙碌中度过,每年的年会公司安排得都很丰富,小到吃、喝、玩,大到董事长和领导、讲师们的演讲,都在引导我们总结、纠正、再出发,年会的每个细节都在启发我们努力经营好每一家门店。当然你必须细细品味,在经营中不断总结,效益才能显现。

领导和经理推荐我上台分享,这咋整?我还没经历过这阵势。公司经理安慰我,不要怕,上去就像摆龙门阵一样,教我分享的内容、重点、自己的亲身经历、怎样介绍产品、怎样回答顾客的疑问以及平时自己怎样经营店面。看似一个简单的分享发言,却让我的人生重重写下了一笔,让我一个农村长大的孩子在营销的道路上得到成长。

自从我上台分享后,在经营上我更加注意细节,强化营销服务的思想,我走出了困惑,增强了信念,带动了市场发展,也推进了我做代理商的进程。我慢慢学会了察言观色,与顾客交流看他们的外表气质来推销适合他们的酒,我渐渐增强了自信,我感觉在百老泉这个大家庭里得到茁壮成长。

令我心灵最有感触的是公司倡导的中国传统文化,让我在做生意的同时学会怎样去做人,在做一个好人的基础上做好销售。

我女儿上高中了,早就听说她班上学习风气不好,恰好学校有个活动,让家长体验学校生活。我顺便买了50本《弟子规》,我和老师商量,利用下午放学的一点时间,在班上和同学们分享了我的体验。给每位同学送上《弟子规》书后,我提起我以前上学条件艰苦,结合现在的学习、生活条件,给同学们分享了做人、学习、责任、感恩、向上和传统礼节等等,《弟子规》是中国传统文化的精华,希望他们好好学习。当时整个教室格外肃静,我感到有种莫名的能量。


  去年的一天,我在仓库整理货物时,隔壁大娘从门口过,问我有没有20元一斤的酒。她说她过几天70岁生日,准备买10斤酒,说他的弟弟要来,大爷也要喝酒,以前去小酒厂买的8元的。我给他推荐的是60度大曲酒,我知道大爷喝清香型的。果然大爷说可以,大娘叫我装两个5斤的桶,一桶当天喝,一桶送他弟弟。我顺便问了几句:70大寿要多办几桌酒席呀,咋才两桌人呢?大娘说就娘家几个兄弟,加上自己一家人,两桌,其他的有几个兄弟姐妹有点远,可能不来。


我说:都到这个年龄啦,平时没事儿不能一起聚,过年也不行,大家都要走亲访友的,你们几兄弟姐妹好久才能再聚齐,大家年纪都大了,能在一起聚一下是很幸福的事情,吃的喝的都可以少点,但这种机会太少了,说难听一点,今年大家能在一起,说不定明年就少一位了,现在还图个啥子,无非就是兄弟姐妹能一起吃个饭,说说话,开心一点,他们也不会来图个啥子的。

听了我几句话,感觉大娘有点恍然大悟,说:嗯,你说得对,我跟你大爷说一下去。大娘转身就走了,酒装好了我准备送过去,我想了一下,大娘70大寿,又买了我的酒,我送点什么给她?思量了一番,我打开一件葡萄酒,提了两瓶就送了过去。大娘很感动,又说他们商量了一下,决定增加4桌客人,叫我再装20斤酒,顺便加4瓶葡萄酒。我知道他们想通了,大爷也同意请兄弟姐妹来一起聚一聚,然后我又立马给他装上20斤带上4瓶葡萄酒。当我离开时,大娘非叫我生日那天去吃午饭,我回绝道:大娘,我们这么近,机会多得很,你们兄弟姐妹难得团圆,尽可能多说说话,摆摆龙门阵嘛?

大娘弄得说不出话来,只是边笑边说:你看你饭都没来吃。边说我边走了,走了四五十米远,当我无意猛一回头时,看见大娘正默默目送我,我莫名兴奋了一下:天哪,多么欣慰又幸福的一次服务啊!

百老泉让我把孝善与销售融为一体,把能量与能力汇聚一身,在百老泉这个大家庭里,我得到心灵的成长,技能的成长,以及人生境界的不断成长。

说明:本文入选“你有故事我有酒”征文活动优秀作品。

【作者:四川 雷章 】

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